Возврат

Возврат товара

Уважаемые Клиенты!

Для возврата из других городов, вы можете воспользоваться услугами любой партнерской службой доставки или выбрать удобный для вас сервис отправки товара.

Вопросы возврата товара регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612.

Обращаем Ваше внимание, что возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака, подтвержденного официальными результатами товарной экспертизы в виде Акта экспертизы, выданного уполномоченным органом.

Требования при возврате товара:

  • Товар должен иметь чистый, первоначальный вид, не иметь следов эксплуатации.
  • Упаковка и фабричные ярлыки должны быть сохранены.
  • Необходимо заполнить заявление на возврат (форма заполнения заявления и образец здесь).
  • Приложить к заявлению ксерокопию первой страницы паспорта.
  • Вложить товарный или кассовый чек, подтверждающий, что вы купили товар у нас.

Если оплата производилась наличными или безналичными денежными средствами курьеру нашей собственной службы доставки, а также, если оплата производилась непосредственно на сайте, мы вернем денежные средства тем же способом, которым производилась оплата.

Если Вы осуществляли оплату курьеру сторонней курьерской службы, в заявлении на возврат необходимо указать способ возврата денежных средств, а также Ваш расчетный счет (не номер банковской карты), на который будет произведен возврат денежных средств, в случае желания получить денежные средства банковским переводом.